Política de Privacidade
Esse site é mantido e operado por My Well-Being at Home.
A My Well-Being at Home coleta e utiliza alguns dados pessoais que pertencem aqueles que acessam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos a lei Federal n. 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais – LGDP). Nós cuidados da proteção dos seus dados pessoais e zelamos pela transparência de informações entre nós, nossos usuários e clientes. Por isso, criamos e disponibilizamos essa Política de Privacidade, que contém informações importantes como:
- Quem deve utilizar nosso site;
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Direitos com relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.
1. Quem deve utilizar nosso site?
Nosso site deve ser utilizado por pessoas maiores de 18 anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo. Não publicaremos conteúdos impróprios para esse público, porém, os temas tratados e comunicação utilizada não é voltada ao público menor de 18 anos.
2. Dados que coletamos e motivo da coleta:
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, conforme descrito nessa sessão.
2.1 Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário ao acessar nosso site ou se cadastrar para recebimento de nossas comunicações e/ou informações dos nossos serviços, sendo esses fornecidos pelo próprio usuário nesse site.
2.2 Esses dados são utilizados para envio de comunicações geral e individual com o usuário, se assim previamente aceito pelo usuário.
2.3 Esses dados também podem ser utilizados para melhorar a experiência do usuário, confeccionar materiais e informação para futuras publicações e comunicações gerais e individuais e de acordo com os seus interesses, conforme previamente aceito pelo usuário.
2.4 Os dados pessoais dos nossos usuários são também coletados por meio de formulário individual, quando adquirido nossos serviços. Esses dados são confidenciais em todos os meios de comunicação realizados o seu compartilhamento, sendo de acesso restrito ao cliente e aos profissionais da My Well-Being at Home com o único intuito de utilizá-los para os referidos temas conforme previamente acordado com os usuários e clientes.
2.5 A coleta de dados nesse site ocorre quando o usuário acessa e navega, assim como quando o usuário se registra para receber nossas comunicações. Quando pede mais informações dos nossos serviços, assim como quando contrata nossos serviços a coleta de dados pessoais é realizada por meio de formulário e o usuário tem a opção de informar apenas os dados que se sinta à vontade em compartilhar.
2.6 Os dados dos nossos usuários e clientes que acessam esse site ou contratam nossos serviços tem a finalidade de comunicar, melhorar a experiência do usuário, além de fornecer informações básicas para a criação dos planos de ação individual para os serviços publicados nesse site e contratado pelo usuário. Tanto os dados coletados por meio desse site como pelos demais meios de comunicação com o usuário, são confidenciais e de acesso restrito ao cliente e aos profissionais da My Well-Being at home, com o único objetivo de trabalhar nas informações para alcançar o melhor resultado com nossos usuários e clientes.
2.7 Esse site não coleta dados sensíveis dos usuários como:
- origem racial ou étnica;
- convicções ou filiações a organizações de carácter religioso;
- opiniões ou filiações de carácter político;
- opiniões ou filiações de carácter filosófico;
- filiação a sindicatos;
- dados genéticos;
- dados biométricos;
- dados relativos à saúde do usuário;
- dados relativos a saúde sexual ou preferência sexual do usuário.
A coleta de alguns dados sensíveis como:
- dados relativos à saúde do usuário;
- dados relativos a saúde sexual do usuário;
- dados relativos a preferências gerais do usuário de carácter filosófico
- fotos e vídeos do usuário
Ocorrem apenas por meio de formulário individual enviando ao usuário após se tornar um cliente da My Well-Being at Home por meio dos atendimentos e serviços e o usuário tem a opção de informar apenas os dados que não sejam sensíveis e que se sinta à vontade em compartilhar.
Esses possíveis dados sensíveis são coletados para as seguintes finalidades:
- desenvolver um plano individual;
- analisar e prover as melhores soluções para o atendimento individual do cliente;
- promover soluções para melhoria da saúde do corpo e da mente.
Todos os dados pessoais sensíveis e não sensíveis preenchidos pelo cliente e compartilhados por meio dos formulários individuais enviados pelos profissionais da My Well-Being at Home, assim como informações de todos os cunhos e formatos compartilhados por todos os meios de comunicação entre cliente e profissionais da My Wll-Being at home são confidenciais e serão utilizados com a única finalidade de consulta e plano individual para o cliente além de serem armazenados com segurança e ficar acessível apenas os profissionais da My Well-Being at Home responsável pelo cliente específico.
Coleta de dados não prevista expressamente:
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos previamente nessa Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e atividades decorrentes dela serão informados aos usuários do site.
3. Compartilhamento de dados com terceiros:
Nós da My Well-Being at Home não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para comprimir alguma determinação legal ou regulatória, ou ainda, para comprimir alguma ordem expedida por autoridade pública.
4. Tempo de armazenamento dos seus dados pessoais:
Os dados pessoais coletados pelo nosso site serão armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas nesse documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos de nós como controladores e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis. Uma vez que expirado o período de armazenamento dos seus dados pessoais, eles serão removidos de nossa base de dados ou anonimizados, salvo os casos onde houver possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
5. Resguardando direitos:
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objetos da requisição, podemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, afim de resguardar nossos direitos e direitos de terceiros aprovados. Isso só será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações e esclarecimentos necessários.
6. Medidas de segurança no tratamento dos seus dados pessoais
A My Weel-Being at Home aplica medidas técnicas e organizativas aptas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situação de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos de uma eventual violação geraria para os direitos e liberdade do usuário. Entre as medidas adotadas por nós, destacam-se as seguintes:
- Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
- Limitados o acesso aos dados dos nossos usuários, de maneira que terceiros não autorizados não possam acessá-los.
- Mantemos registros de aqueles que de alguma forma tem contato com nossos dados.
Ainda que adotemos tudo que está ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por algum terceiro – como caso de ataque de hackers ou cracrers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre por exemplo quando ele transfere seus dados para terceiros. Assim, embora sejamos em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos da responsabilidade caso ocorra alguma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos qualquer tipo de controle. De qualquer maneira, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer um de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Alterações nessa política
A presente política foi atualizada pela última vez em 30 de Agosto de 2021. A My Wll-Being at Home se reserva ao direito de modificar, em qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las as eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades e informações, suspensão ou modificação daquelas já existentes. Sempre que houver uma modificação, nossos usuários cadastrados serão notificados acerca da mudança.
8. Como entrar em contato conosco?
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre essa Política de Privacidade ou sobre como coletamos e tratamos os dados pessoais dos nossos usuários e clientes, entre em contato com os sócios fundadores da My Well-being at Home pelo e-mail mywellbeingathome@mywellbeingathome.com.
